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     ♦ 为客户创造价值

    华昊东方坚持“为客户创造价值”的服务理念,深刻意识到服务水平和客户满意度是公司生存的命脉。华昊东方始终如一地专注于如何更好地满足客户需求,如何提供更好的服务,包括面向客户进行专业技术和咨询服务,不断地为用户提供产品后续服务,让客户的投资在最短时间内转化为持续的管理优势。

     ♦ 我们秉承专业服务

    华昊东方拥有雄厚的专家队伍,具备资深的行业背景和丰富的实施经验,积累了不同行业企业的业务蓝图,并且拥有多年大型项目实施、管理、协调的经验,为用户提供高质量的专业服务。

     ♦ 完整的服务体系

    华昊东方的服务体系不仅着重提供各种产品和咨询的售后服务,而且涵盖了产品的售前和售中服务,是一个完整生命周期的服务体系。服务体系提供多种服务指引、服务宝典与产品服务体验,并配备专职人员在线进行产品体验指导。华昊东方的售后服务提供专业、迅速、真诚的售后服务及售后培训,提供多种方式的在线服务、远程服务和现场服务,帮助客户成功运用产品,通过软件实施、深入培训和知识转移迅速提高企业知识化管理水平。

 

服务内容       

·工程实施服务 ·热线电话咨询 ·系统故障诊断、查询分析服务 ·公司培训及异地培训服务
·客户回访  ·电子邮件服务      ·资料不定期传送/专题研讨  ·系统升级、扩容等技术支持和咨询服务
·紧急上门服务   ·系统巡检服务   ·周期性现场技术支持总结     ·快速备件替换服务 
·设立项目专用维护站点 ·系统运维服务 ·其它应急服务  

        

     华昊东方快速实施方法帮助您达成产品平台的成功应用,实现产品价值的最大化;并通过价值评估为您的企业进一步目标的确定提供更加可靠的依据

 

   紧急服务热线    深圳:18665808298     南昌:13970035141        南京:18651833991              

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